🔏 นโยบายความเป็นส่วนตัว g2g3g

1. บทนำและขอบเขตนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวปฏิบัติของ g2g3g ("บริษัท" หรือ "เรา") ในการเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม g2g3g.vip

g2g3g ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย รวมถึงกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้องทั้งหมด นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมผ่านแพลตฟอร์ม g2g3g แอปพลิเคชัน การสื่อสารทางอีเมล และช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

การใช้งานแพลตฟอร์ม g2g3g ถือว่าท่านยินยอมให้มีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายนี้ หากท่านไม่ยินยอม กรุณายุติการใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

g2g3g เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ ดังนี้:

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

g2g3g ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การยืนยันตัวตนและการจัดการบัญชี: ตรวจสอบและยืนยันตัวตนสมาชิก สร้างและบำรุงรักษาบัญชีผู้ใช้ g2g3g
• การให้บริการ: ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน จัดการโบนัส และให้บริการเกมที่สมาชิกร้องขอ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการ KYC (Know Your Customer) ตรวจสอบอายุ และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนกิจกรรมทุจริต การแฮก และภัยคุกคามทางไซเบอร์
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ตอบข้อสงสัย และให้ความช่วยเหลือทางเทคนิค
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม g2g3g
• การตลาด (เฉพาะผู้ยินยอม): ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารเฉพาะแก่สมาชิกที่ให้ความยินยอมไว้

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

g2g3g ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม PDPA:

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อการตลาด การแจ้งเตือนโปรโมชั่น และการประมวลผลข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการดำเนินการที่จำเป็นต่อการให้บริการ g2g3g ตามข้อตกลงสมาชิก
• พันธะตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตาม PDPA กฎ KYC AML และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): สำหรับการรักษาความปลอดภัย ป้องกันการทุจริต และปรับปรุงบริการ

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

g2g3g ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ e-Wallet (PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy ฯลฯ) ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการล็อบบี้เกมที่จำเป็นต้องรับข้อมูลระบุตัวตนในระดับที่จำกัด
• หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับหมายศาล คำสั่งทางกฎหมาย หรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการคลาวด์และเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งานภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก g2g3g ต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ g2g3g กำหนด

6. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย g2g3g ดำเนินการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่:

• ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ถ่ายโอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ
• กำหนดให้ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดที่เทียบเท่า PDPA

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

g2g3g เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต: 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูล KYC: ตามที่กฎหมาย AML กำหนด (อย่างน้อย 5 ปี)
• Log การใช้งาน: 90 วันสำหรับ Log ทั่วไป 1 ปีสำหรับ Log ความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา g2g3g จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย

8. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

g2g3g ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง ใช้ เปิดเผย เปลี่ยนแปลง หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit ในการส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• การควบคุมการเข้าถึงแบบ Role-Based ภายในองค์กร
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามแบบเรียลไทม์
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและ PDPA

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าข้อมูลของท่านอาจถูกละเมิด กรุณาติดต่อ g2g3g ทันที

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ g2g3g เก็บรวบรวม:

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ g2g3g ผ่าน Live Chat หรืออีเมล contact@g2g3g.vip g2g3g จะดำเนินการตอบสนองคำร้องภายใน 30 วันตามที่ PDPA กำหนด หากมีความจำเป็นต้องขยายเวลา g2g3g จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

10. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

g2g3g ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การล็อกอิน ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วย g2g3g ปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษา และการแสดงผล

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม g2g3g

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

g2g3g ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ g2g3g จะแจ้งสมาชิกทาง SMS หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วันก่อนการมีผลบังคับใช้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

12. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

g2g3g แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูล

• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม g2g3g ตลอด 24 ชั่วโมง (ระบุเรื่อง: "PDPA / ข้อมูลส่วนตัว")
• อีเมล DPO: contact@g2g3g.vip (หัวเรื่อง: "Privacy Request")

หากท่านเชื่อว่า g2g3g ละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของท่าน นอกจากการติดต่อ g2g3g โดยตรงแล้ว ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้